商
场，是一个以商品交换为活动内容的大型综合性商业场所。大多数人到商场购物，仅仅是为了满足购买需求，却不少人意识不到，商场中还藏着许多冷知识。
1.隆重的开业典礼
商场开业典礼，通常只是一个平凡的环节，但很多商场却会细节十足地准备一番，比如嘉宾的礼物，必须是从品牌到包装都要自家定制，还要斟上名酒，价格普遍在数千元以上。
商场中还有一个神秘的“贵宾室”，只有特定的VIP客户才能进入。在里面，准备了许多奢侈品、高级饮料和美食，是确保商场的客户特别满意和重视的重要方式。
2.会说话的商场
随着科技的不断升级，商场也逐渐向数字化靠拢。现在的商场巨头，大多数已经开始运用无线网络技术和智能终端，提供各种智能化服务，吸引更多的顾客。
例如，许多商场里都装有智能语音查询系统，顾客可以通过语音识别技术，问出自己关心的商品，得到语音回答。还有商场利用大数据挖掘，了解客户需求和喜好，提供更精准和贴心的服务和推荐。
3.商场的“逃难”计划
商场想要吸引客户购物，也为了确保万一事故发生，必须对安全做到足够的准备。这就是为什么商场会严格遵守地方规定的安全规程，并且有完整而操作性的安全计划。
此外，在商场中，还要设置灾难逃生组织和指挥部，以应对各种突发情况。在此基础上，商场还需要进行模拟演习，并定期进行安全检查和巡逻，以确保商场的安全性。
4.商场“大数据”的使用
商场每天都会收集、分析大量的数据，以了解客户需求、购物习惯以及产品的销售情况。而大数据分析的结果，往往可以帮助商场做出更明智和有力的决策，提高客户满意度和商店盈利能力。
商场的大数据分析，还能为制定促销活动和调整商品库存等提供评估和建议。此外，在效益和品牌价值方面，大数据分析也有潜力为商场开拓新市场和发现新业务机会。
以上只是商场中的一些冷知识，当然，商场中的内容非常丰富，还包括商场的管理、技术、营销等等。如果你对商场充满好奇，不妨进去逛一逛，也许你会发现更多的惊喜。
