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冷知识:探究消费者权益保护 每年的3月15日,人们会关注到的似乎只有一件事情,那就是3·15晚会。但在这个日子里,我们也应该了解一下我们的消费者权益保护问题。 315活动是由国务院国资委主管的全国消费者权益保护宣传教育活动。自1991年开始,3月15日被定为“国际消费者权益日”,以此宣传维护消费者权益的重要性。中国国家工商总局也在此日联合公安部、财政部等相关部门对涉嫌违法广告、假冒伪劣产品和价格欺诈等行为进行集中整治和打击。
首先,我们了解下消费者权益是指消费者在购买和使用商品或服务时所享有的权益。消费者权益保护是指国家、企业、社会、媒体等各方根据法律、法规和道德规范保护消费者合法权益的各种措施和行为。 消费者权益在近年来得到越来越多的重视。《中华人民共和国消费者权益保护法》也于2013年1月1日起正式实施。这部法律对消费者权益作了更进一步的明确和规定。例如,要求生产者、销售者应当为消费者提供真实、明确的商品或服务信息及其标签、说明书等。如果商品信息虚假或者不完整、不清楚,消费者可以要求返还支付的商品款及赔偿损失。 当然,消费者权益依然存在很多问题和挑战。部分商家和生产者为了盈利,会采用不合法行为,欺诈消费者,或者向市场投放低质量劣质产品。甚至有些商家针对消费者的弱点,大量进行误导的宣传,虚假的炒作,导致消费者存在天价消费的风险。 对此,国家、企业和社会都应该加强监管、诚实守信经营,推动行业自律。同时,我们消费者也需要学会权益维护,提高消费者警惕并不断提醒自己去防范消费陷阱。例如,在消费前仔细了解商品或服务信息,有条件时可以多咨询多比较,且有特别需要的时候,可以咨询法律方面的专家进行辅助。 总之,只有真正增强消费者的权益意识,才能切实推动消费行业健康、有序、可持续发展,才能构建起互惠互利、诚实守信的消费文化,给人们带来更多的福利。315冷知识,也应当是我们日常生活不可或缺的知识之一。
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