苹
果售后冷知识
作为全球知名的科技公司，苹果不仅仅在产品上下足了功夫，其售后服务也备受好评。然而，你是否曾经遇到一些苹果售后服务的冷知识呢？接下来，我们将介绍一些你不知道的苹果售后冷知识。
1. 保修条款
苹果的保修条款很多人都知道，但在实际生活中，由于我们未能仔细阅读，往往会被一些细节所忽略。在苹果官网上介绍的保修条款中，只显示了硬件故障的情况，而对无故障被认为是正常磨损的情况是没有保修的，比如说电池寿命的自然逝去或者屏幕磨损等。因此，苹果售后服务中如果遇到这些情况，仍然需要我们自行承担费用。
2. AppleCare+
苹果Care+服务是针对苹果设备提供的一种购买附加服务的选择。通过购买苹果Care+服务，可以将正常的保修延长到两年，同时还可以免费为永久有效期内的爆炸性损坏提供两次免费服务。这项服务允许您支付一次费用，并在最初购买时添加苹果Care+服务。但需要注意的是，这项服务仅适用于苹果设备，无法保护第三方产品。
3. 延长保修期
对于某些需要维修但已过保修期的设备，苹果提供了 "AppleCare+" 扩展保修服务，在扩展时间框架内，苹果公司将免费为您的设备提供维修服务、替换部件等，可以让您免去浪费的钱财和烦恼。不过，要购买这项服务，必须在设备购买后的 60 天内才能购买。
4. 二手购买
如果您购买了二手苹果设备，您可以通过输入设备的序列号来检查其保修情况。通常情况下，保修期限是从设备第一次激活时开始计算，如果您是第一个使用者，那么您就能享受从设备购买日期开始的全部保修服务。如果设备没有保修服务，您也有可能可以按照设备的维修历史来确定其是否受过维修，然后可以自己决定是否将其继续使用。
5. 无保修限制的独立维修服务
在苹果推出政策之前，苹果用户一般只有在苹果开卖的专业售后店进行维修，或是寄回到官方人员处理。而现在，苹果也放开了现在 iPhone 和 Mac 电脑设备的硬件限制，允许独立的第三方维修商修复在保修期内或在 Care+ 扩展保修期内被遗漏或未能维修成功的苹果设备。因此，目前已有许多不在苹果售后体系内的独立维修商来为苹果产品提供修复服务。
总的来说，苹果的售后服务已经足够全面，但如果你了解到上述苹果售后冷知识，会更有利于你在售后服务中处理一些难题，减少不必要的经济损失和时间投入。
