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安银行冷知识
平安银行是中国最具影响力的银行之一，其成立至今已经有20余年的历史。它是由深圳市平安保险（集团）有限公司独资创立的商业银行，它的创立源于平安保险在保险业的成功经验。接下来，让我们一起来了解一些平安银行的冷知识。
1. 平安银行原名为深圳市平安保险工作室
平安银行的前身是深圳市平安保险工作室，创始人为马明哲。在他的领导下，平安保险集团于1992年搭建了一套全新的互联网保险销售平台，开创了中国保险业网上销售先河。之后，平安保险集团于1996年创立了平安银行。
2. 平安银行有专门的个人银行
平安银行成立之初，主要服务对象是企业客户。但是，随着个人客户市场的不断扩大，平安银行也开始向个人客户提供服务。因此，平安银行设立了专门的个人银行，为个人客户提供个性化的金融服务。
3. 平安银行积极数字化转型
近年来，平安银行积极推进数字化转型，不断提升科技应用和用户体验。其中，最为引人注目的是平安银行与自然语言处理技术公司近目前合作打造的智能客服机器人“小n”。这个机器人不仅可以帮助客户进行银行业务操作，还可以进行问题诊断，提供相应的解决方案。
4. 平安银行实现了跨境贸易结算
平安银行在2016年与比利时的欧洲投资银行合作，首次实现了人民币对欧元的跨境贸易结算业务。这一业务的推出，极大地促进了中国企业的对外贸易，提高了公司的国际竞争力。
5. 平安银行获得多项荣誉
平安银行不断提升自身的综合实力和品牌价值，在行业内赢得了多项荣誉。其中，最为引人瞩目的是，2019年‘福布斯’发布了中国企业最佳银行排行榜，平安银行名列第一。
总的来说，作为一家扎根深圳的银行，平安银行一直秉持着“平安、亲切、高效、普惠”的服务理念，将客户需求作为核心，不断创新，为客户提供优质的金融服务。在未来，平安银行将继续积极转型，把握科技趋势，不断开拓金融领域的新天地。
